Privacy Policy Política de Privacidad

Effective date: 2026-01-18

This privacy policy describes how PocketManager (Collaide Systems) collects, uses, and protects data when you use the PocketManager mobile app and related services.

1. Data we collect

• Account: email, name, VIP/PRO status.
• Security: local PIN hash, biometric preference, auto-lock settings and screen protection (FLAG_SECURE).
• Documents and extracted data: stored locally on your device. We do not upload or store your document files on Collaide servers.
• Permissions (optional): camera (to scan QR codes and capture documents when you choose to use those features), calendar (to read/write events if you use calendar integration).
• Analytics & diagnostics: basic analytics and error logs (no document content).
• Minimal device info: Android version, generic model, language, time zone.
• Support content: support tickets and messages you send to us.

2. How we use the data

• Account authentication and sync.
• Security features (PIN/biometrics, auto-lock, screen protection).
• Sending configured expiration notifications.
• Support and tickets (including VIP support).
• Product improvement through aggregated analytics.

3. Where it is stored

• On your device: documents, extracted text/metadata, categories, and app settings (stored locally).
• Our backend (Google Firebase): account data (email/plan), credits/quota, support tickets, and diagnostics/analytics.
• External backups (optional): encrypted backup files are uploaded directly from your device to your own Google Drive and/or Dropbox account if you enable backups. Collaide does not host this storage.
• Cloud AI (optional): if you choose to use cloud AI (OpenAI), the app may transmit the minimum necessary parts of your documents (text/images) and your prompt to generate a response.

4. Who we share with

• Google Firebase (Auth/Firestore/Functions/Analytics/Crashlytics) to provide authentication, account features, usage limits/credits, and diagnostics.
• OpenAI only when you explicitly use cloud AI features (for example, the assistant asks for confirmation to analyze documents with cloud AI, or “Improve extraction with AI”).
• Google Drive and/or Dropbox only when you enable external backups (uploads go directly to your own account).
• If the app displays ads, advertising providers may collect identifiers and device information required for ad delivery and fraud prevention.
• We do not sell data or share your document content with third parties for advertising.
• Support access only when needed and with controls (e.g., VIP tickets).

5. Retention and deletion

• We keep account data while you maintain the account.
• You can delete your account from Settings; we will erase account data and related content unless legally required otherwise.
• Your documents are stored locally; you can delete them in-app or by uninstalling/clearing app data.
• Local settings (PIN/biometrics) are cleared when you log out or delete the account.

6. Security

• Encryption in transit (HTTPS/TLS).
• Local encryption of sensitive preferences (PIN/biometrics).
• Privacy options: screen protection (FLAG_SECURE), auto-lock, biometrics and PIN.
• External backups: subject to the security of the chosen provider.

7. User rights

• Access, rectification and deletion of personal data.
• Revoke consent for notifications and external backups in Settings.
• Portability: you can export your data from Settings.

8. Minors

The app is not directed to minors under 16. If we detect accounts of minors without valid consent, we will delete them.

9. Changes to the policy

We will notify material changes via the app or email. Continued use implies acceptance of the updated policy.

10. Contact

Support email: [email protected]

Fecha de entrada en vigor: 18/01/2026

Esta política de privacidad describe cómo PocketManager (Collaide Systems) recopila, usa y protege los datos cuando utilizas la app móvil PocketManager y servicios relacionados.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: email, nombre, estado VIP/PRO.
• Seguridad: hash de PIN local, preferencia de biometría, ajustes de bloqueo automático y protección de pantalla (FLAG_SECURE).
• Documentos y datos extraídos: se guardan localmente en tu dispositivo. No subimos ni almacenamos tus archivos de documentos en servidores de Collaide.
• Permisos (opcionales): cámara (para escanear QR y capturar documentos cuando eliges usar esas funciones), calendario (para leer/escribir eventos si usas la integración de calendario).
• Analíticas y diagnóstico: analíticas básicas y registros de errores (sin contenido de documentos).
• Información mínima del dispositivo: versión de Android, modelo genérico, idioma, zona horaria.
• Contenido de soporte: tickets y mensajes que nos envíes.

2. Cómo usamos los datos

• Autenticación y sincronización de tu cuenta.
• Funciones de seguridad (PIN/biometría, auto-bloqueo, protección de pantalla).
• Envío de notificaciones de vencimiento configuradas.
• Soporte y tickets (incluido soporte VIP).
• Mejora del producto mediante analíticas agregadas.

3. Dónde se almacenan

• En tu dispositivo: documentos, texto/metadatos extraídos, categorías y ajustes de la app (almacenamiento local).
• Nuestro backend (Google Firebase): datos de cuenta (email/plan), créditos/cuotas, tickets de soporte y diagnóstico/analíticas.
• Copias externas (opcionales): los backups cifrados se suben directamente desde tu dispositivo a tu propia cuenta de Google Drive y/o Dropbox si lo habilitas. Collaide no aloja ese almacenamiento.
• IA en la nube (opcional): si eliges usar IA en la nube (OpenAI), la app puede enviar las partes mínimas necesarias de tus documentos (texto/imágenes) y tu pregunta para generar la respuesta.

4. Con quién compartimos

• Google Firebase (Auth/Firestore/Functions/Analytics/Crashlytics) para autenticación, funcionalidades de cuenta, límites/créditos y diagnóstico.
• OpenAI solo cuando uses explícitamente funciones de IA en la nube (por ejemplo, cuando el asistente pide confirmación para analizar documentos con IA en la nube, o “Mejorar extracción con IA”).
• Google Drive y/o Dropbox solo si habilitas copias externas (la subida va a tu propia cuenta).
• Si la app muestra anuncios, los proveedores publicitarios pueden recopilar identificadores e información del dispositivo necesarios para la entrega de anuncios y la prevención de fraude.
• No vendemos datos ni compartimos el contenido de tus documentos con terceros con fines publicitarios.
• Acceso de soporte solo bajo necesidad y con controles (por ejemplo, tickets VIP).

5. Retención y eliminación

• Conservamos los datos de cuenta mientras la mantengas activa.
• Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes; borraremos los datos de cuenta y el contenido asociado salvo requisitos legales.
• Tus documentos se guardan localmente; puedes borrarlos desde la app o desinstalando/borrando los datos de la app.
• Los ajustes locales (PIN/biometría) se limpian al cerrar sesión o al borrar la cuenta.

6. Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Cifrado local de preferencias sensibles (PIN/biometría).
• Opciones de privacidad: protección de pantalla (FLAG_SECURE), bloqueo automático, biometría y PIN.
• Copias externas: sujetas a la seguridad del proveedor elegido.

7. Derechos del usuario

• Acceso, rectificación y eliminación de datos personales.
• Revocar consentimiento de notificaciones y copias externas en Ajustes.
• Portabilidad: puedes exportar tus datos desde Ajustes.

8. Menores

La app no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos cuentas de menores sin consentimiento válido, las eliminaremos.

9. Cambios en la política

Notificaremos cambios materiales vía app o email. El uso continuado implica aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Email de soporte: [email protected]